洗濯乾燥機プチドラム(NA-VD100L)が故障?排水エラーで洗濯機の使用法を改善した話

ドラム式洗濯乾燥機

ひさしぶりの更新になります。

今週なんですが、うちのドラム式洗濯機であるパナソニック「プチドラム」が排水されない状態になり使用不可状態になりました。

保証期間は過ぎており修理となると8000円~17000円かかるようでした。

なんとか自力で排水エラーを治したいと考えてグーグルでの検索を駆使して洗濯乾燥機について知識を深めることができました。

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洗濯乾燥機の正しい使用方法

「そもそも適切に使用していれば壊れないのではないか?」

そういうわけで適切な使用方法を調べてみました。

わがやの愛機「プチドラム(NA-VD100L)」ですが、スペックはというと「洗濯・脱水容量6.0kg/乾燥容量3.0kg」とのことです。

いつも洗い物をするときに洗い物の量が何キロであるとか考えないでぶち込んでいました。

6kgの洗い物をいれて、そのまま乾燥までしていたので3kgしか乾燥できない製品に6kgの乾燥を強いていました。

こういった使用方法をしてる人は多いと思いますね。

やはり不適切な使用法なので乾燥がなかなか完了せず何時間も乾燥機がうごいていたりして電気料金が凄まじい金額になったりしていました。

こんな使い方したら壊れても仕方がないわけですね。

排水フィルターの掃除は毎回行うこと

排水フィルター

排水フィルターにゴミがたまるわけですが、この掃除を適切にしていかないと排水エラーの原因になります。

こういうのは当然として、他には子供の靴下など小さな洗濯物はネットに入れてから洗わないと排水弁につまったりします。これは排水エラーの原因にもなるようです。

乾燥フィルターの掃除も忘れない

乾燥フィルター

乾燥フィルターにも埃がたまります。

洗濯乾燥機というのは、洗濯機能と乾燥機能が一体化しており乾燥フィルターの誇りが洗濯槽とつながっていてここの埃が排水を詰まらせることもあるようです。

こまめに埃を除去しましょう。

自力でプチドラム(NA-VD100L)の排水エラーを解消してみることにした結果

排水エラーコードは「U11]です。

このUというエラーコードはユーザーで解消できるものという意味なのだと思いグーグル検索を駆使して他のユーザーがどのようにこの問題を解消したか調べてみた。

【つまり改善方法】PanasonicプチドラムNA-VD110L U11を治そう!

こちらのサイトは写真も豊富でとても参考になった。

このサイトと同じように排水弁のつまりの確認、排水パイプのつまりの確認と順次おこなった。

しかし、排水エラーは改善できなかった。

洗濯機内部のパイプまで確認しても小さなゴミは取れたが排水エラーは治らなかった。

洗濯乾燥機の買い替えを検討

洗濯乾燥機の買い替え時期についても調べてみた。

どうも7年目以降は部品の劣化もあり買い替えのタイミングのようだ。

2011年に購入したこのプチドラムも丁度7年目である。

買い替えのタイミングとしてはいい機会であると感じた。

しかし、買い替えといっても洗濯乾燥機は高額な買い物である。

安いものでも7万円はするのである。

もし、修理代1万円程度であと3年使用できればもうけものではないかと考えて修理を依頼した。

見積だけだと3800円ほどかかるらしいが、見積してもらって一万円程度で修繕費用がたりるのであれば今回は修理して使うことにした。

修理費用

パナソニックコンシューマーマーケティングの方が修理にきてくれた。

修理の方から教えていただいた話。

  • 最近の家電はだいたい7年程度で交換時期ということ。昔のように単純な家電なら故障もすくないのだが様々な機能がついているため故障が頻発する時期が7年程度らしい。
  • 排水フィルターと乾燥フィルターはこまめに掃除すること。
  • 槽洗浄/乾燥をメーカー専用の洗剤で定期的に行うこと。市販のものでは取れない汚れもあるので電気屋でパナソニック洗濯機専用の洗剤をかってきて洗うようにいわれた。市販の洗剤は定期的に洗浄するにはよいが、半年に一回程度はメーカー指定の洗剤を使用して洗浄するべきとのこと。
  • パイプユニッシュを入れて排水エラーを治したのだが、それはしてはいけないと言われた。ネット記事にあったのでしてみたのだが、ネット情報でもパイプユニッシュは入れてはいけないという意見もあったが軽視してしまったのがよくなかった。泡が大量にあるとセンサーが誤作動して排水できないことがあるようだ。

支払った修理費用代金

お支払い合計  ¥11,772


内訳

部品代計  ¥2,100

技術料  ¥6300

出張料  ¥2500

修理代計 ¥10900

消費税  ¥872


交換した部品

AXW3482-36N ギャードモーター ¥800

AXW9D-6UNO  コックカン    ¥1,300


洗濯物の適切な重さを把握しよう

ワイシャツ 200グラム
ブラウス 200グラム
半袖肌着 110グラム
長袖肌着 130グラム
くつ下 50グラム
麺パンツ 400グラム
子供スカート 200グラム
スカート 400グラム
エプロン 200グラム
パジャマ上下 500グラム
スリップ 150グラム
トランクス 80グラム
ショーツ 30グラム
ハンカチ 15グラム
タオル 70グラム
バスタオル 300グラム

毎回洗濯するときに、合計何キロの洗い物なのか確認しましょう。

参考サイト:パナソニック洗濯量目安解説